industrials.pro

Dacă ați realizat că adresa dvs. de expediere de pe Wish este incorectă și doriți să o schimbați, nu vă faceți griji. Puteți schimba adresa de expediere pe Wish oricând doriți, chiar și după ce ați plasat o comandă. Este nevoie de câțiva pași rapizi și ești gata.

În acest ghid, vă vom arăta cum să vă schimbați adresa de expediere pe Wish pe toate dispozitivele. De asemenea, vom răspunde la câteva întrebări frecvente pe care le puteți avea despre politica și opțiunile de expediere ale acestei platforme.

Cum se schimbă adresa de livrare la Wish?

Wish este o platformă de cumpărături online care oferă milioane de produse pe care le puteți achiziționa din confortul propriei case. După ce găsiți ceva care vă place și plasați o comandă, vi se va cere să completați informațiile de facturare și adresa de expediere.

Când comandați un produs, Wish este nevoie de o sumă medie de șapte zile pentru a procesa și expedia comanda. Veți primi un e-mail de notificare odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată și expediată. Odată plasată comanda dvs., pachetul dvs. va ajunge după o perioadă de timp, în funcție de locația dvs. (de obicei durează de la una până la patru săptămâni).

De obicei, Wish stabilește o dată estimată de livrare pentru articolul achiziționat, permițându-vă totodată să urmăriți comanda. Dacă durează mai mult de 30 de zile până când comanda dvs. ajunge, aveți opțiunea de a obține o rambursare.

Cu toate acestea, dacă ați introdus o adresă de expediere greșită sau dacă v-ați mutat între timp, există o modalitate de a vă schimba adresa de expediere pe Wish. De fapt, o poți face pe diferite dispozitive. Vă vom ghida prin procesul pentru fiecare dispozitiv.

Cum să schimbi adresa de livrare în aplicația Wish iPhone?

Procesul de schimbare a adresei de expediere pe Wish pe iPhone este destul de ușor. Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum:

1. Deschideți aplicația Wish pe telefon.

   

2. Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din dreapta jos al ecranului.

   

3. Derulați în jos în secțiunea de meniu până când găsiți „Setări”.

   

4. Selectați opțiunea „Gestionați adresele” din lista de setări.

   

5. Lângă adresa de expediere, atingeți opțiunea „Editați”.

   

6. Schimbați adresa de expediere în caseta „Linia de adresă 1”.

   

7. Atingeți „Salvați adresa de expediere”.

   

De asemenea, aveți opțiunea de a adăuga o nouă adresă de expediere. Tot ce trebuie să faceți este să atingeți opțiunea „+ Adăugați adrese noi” de sub adresa dvs. curentă de livrare. Vi se va cere să completați adresa, țara, orașul, codul poștal și numărul de telefon. De asemenea, puteți adăuga o adresă suplimentară în caseta „Linia de adresă 2”.

Cum să schimbi adresa de livrare în aplicația Wish Android?

Dacă aveți aplicația Wish pe dispozitivul dvs. Android, iată cum vă puteți schimba adresa de expediere pe Wish:

1. Lansați aplicația Wish pe telefon.

   

2. Accesați cele trei linii orizontale din colțul din dreapta-stânga al ecranului.

   

3. Găsiți „Setări” în bara de meniu.

   

4. În lista de opțiuni, găsiți „Gestionați adresele” și atingeți-l.

   

5. Atingeți „Editați” sub adresa dvs. actuală de livrare.

   

6. Introduceți noua adresă de expediere în secțiunea „Linia de adresă 1”.

   

7. Selectați „Salvați”.

   

În loc să editați adresa de expediere, puteți, de asemenea, să ștergeți adresa de expediere actuală și să adăugați una nouă. Pentru a șterge o adresă de expediere pe Wish, accesați „Gestionați adresele”, găsiți adresa de expediere pe care doriți să o eliminați și atingeți „Ștergeți” lângă opțiunea „Editați”.

Cum se schimbă adresa de livrare pe un browser pentru computer?

Dacă doriți să vă schimbați adresa de expediere pe computer, vă vom arăta cum să o faceți rapid și fără efort. Iată cum se face:

1. Deschideți Wish pe browserul computerului dvs.

   

   1. Treceți cursorul peste fotografia de profil din colțul din dreapta sus al ecranului.

      

2. Mergeți în jos până când găsiți „Setări” pe listă.

   

3. În lista de Setări, navigați la „Gestionați adresele”.

   

4. Găsiți adresa dvs. actuală de livrare și faceți clic pe „Editați”.

   

5. Introduceți noua adresă de expediere în „Linia de adresă 1”.

   

6. Faceți clic pe „Salvați” în partea de jos a paginii.

   

Adresa dvs. de expediere va fi schimbată imediat și puteți plasa o comandă în siguranță.

Când vă editați adresa de expediere curentă, puteți modifica și celelalte informații de contact – prenume, prenume, țară/regiune, oraș, cod poștal/cod poștal și număr de telefon.

Există o altă modalitate prin care vă puteți schimba adresa de expediere în browser. Iată cum se face:

1. Deschideți Wish în browser.

   

2. Faceți clic pe un articol pe care doriți să îl comandați.

   

3. Selectați „Cumpărați”. Articolul va fi mutat automat în coșul de cumpărături.

   

4. Adăugați mai multe articole în coșul de cumpărături dacă doriți.
5. Faceți clic pe pictograma coș de cumpărături din colțul din dreapta sus al paginii dvs. de pornire.

   

6. Puteți vedea informațiile despre adresa dvs. în secțiunea de expediere.

   

7. Faceți clic pe „Schimbați” lângă adresă.

   

8. Accesați „Editați”.

   

9. Introduceți noua adresă de expediere în casetă.

   

10. Faceți clic pe „Utilizați această adresă”.

    

Cam despre asta e. Acum puteți continua să cumpărați toate articolele din coșul de cumpărături. În acest fel, puteți, de asemenea, să ștergeți și să adăugați noi adrese de expediere.

Întrebări frecvente suplimentare

Cum intru în contact cu Serviciul Clienți Wish pentru a-mi schimba adresa de expediere după plasarea unei comenzi?

Poate fi extrem de dificil să vă schimbați comanda odată ce aceasta a fost plasată. Wish vă oferă o limită de timp de opt ore, pe care o puteți folosi pentru a vă schimba adresa de expediere înainte ca comanda să fie expediată. După aceea, singura ta opțiune este să contactezi serviciul pentru clienți pe Wish.

Este important să încercați să contactați serviciul pentru clienți până în momentul în care Wish vă expediază articolul. După ce comanda dvs. a fost expediată, este imposibil să vă schimbați adresa de expediere pentru respectiva comandă.

Pentru a modifica detaliile comenzii în browserul dvs. web, urmați pașii următori:

1. Deschideți Wish pe computer.

2. Treceți cursorul peste fotografia de profil din colțul din dreapta sus al ecranului.

3. Găsiți „Istoricul comenzilor” în meniu.

4. Localizați articolul pe care l-ați comandat în lista de comenzi.

5. Faceți clic pe „Detalii articol” în secțiunea „Detalii comandă”.

6. Accesați „Schimbați adresa de expediere”.

7. Introduceți noua adresă de expediere în casetă.

8. Faceți clic pe „Salvare”.

Rețineți că această opțiune este posibilă numai în primele opt ore de la comanda dumneavoastră. Dacă acest timp a trecut, încercați să contactați asistența pentru clienți Wish. Alegeți categoria „Ajutor cu o comandă recentă”.

De asemenea, puteți găsi asistență pentru clienți pe Wish din lista de meniu.

Pentru a modifica detaliile comenzii de pe telefon, procedați în felul următor:

1. Deschideți aplicația Wish pe telefon.

2. Apăsați pe cele trei linii orizontale din colțul din dreapta jos al ecranului.

3. Accesați „Istoricul comenzilor” din secțiunea „Cont”.

4. Găsiți cea mai recentă comandă.

5. Accesați „Detalii comandă”.

6. Găsiți „Aveți nevoie de ajutor cu acest articol?” opțiune.

7. Selectați butonul „Asistență clienți” din partea de jos a paginii.

Dacă urmați aceste instrucțiuni în termenul limită de opt ore, adresa dvs. de expediere va fi actualizată cu succes. Dacă încălcați limita de timp, Wish vă sfătuiește să contactați oficiul poștal local. Poate că oficiul poștal poate schimba ruta expedierii dvs. la adresa corectă.

Cum să anulezi o comandă la Wish?

Dacă există un motiv pentru care nu vă puteți accepta comanda, Wish vă oferă și opțiunea de a o anula. La fel ca și în cazul politicii privind adresa de expediere, aveți la dispoziție doar opt ore pentru a vă anula comanda înainte de a fi expediată. Dacă vă retrageți achiziția, puteți obține o rambursare pentru comanda dvs. Iată cum se face:

1. Deschideți Wish în browser.

2. Treceți cursorul peste fotografia de profil din colțul din dreapta sus al paginii dvs. de pornire.

3. Accesați „Istoricul comenzilor”.

4. Accesați „Detalii articol” în secțiunea „Detalii comandă”.

5. Faceți clic pe „Contactați asistența” în partea de jos a listei.

6. Urmați instrucțiunile sugerate de Wish Assistant.

Dacă așteptați prea mult, este posibil să nu vă puteți anula comanda, așa că aveți grijă. În ceea ce privește politica de rambursare, aveți dreptul la o rambursare, dacă comanda dvs. durează mai mult de 30 de zile să sosească.

Păstrați-vă adresa de livrare la Wish actualizată

Acum știți cum să vă schimbați adresa de expediere, să ștergeți și să adăugați noi adrese de expediere și să vă anulați comenzile pe Wish. Atâta timp cât acționați la timp, puteți chiar să vă schimbați adresa de expediere după plasarea unei comenzi pe Wish. Urmând sfaturile noastre, vă puteți îmbunătăți experiența de cumpărături online.

Ți-ai schimbat vreodată adresa de livrare pe Wish? Ați încercat vreuna dintre metodele menționate în acest articol? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.