industrials.pro

Indiferent dacă ești cumpărător sau vânzător, s-ar putea să te întrebi cum să anulezi o ofertă pe eBay. Tranzacțiile sunt obligatorii din punct de vedere juridic, așa că trebuie să fii atent când vinzi. Când licitați, asigurați-vă că licitați pentru produsul potrivit și că oferiți prețul corect. În cea mai mare parte, procesul este ușor și nedureros, dar există ocazii în care lucrurile nu merg conform planului. Acolo este utilă anularea sau retragerea ofertei.

În termeni eBay, anularea unei oferte este ceea ce faci ca vânzător. Dacă ești cumpărător, tu retrageți oferta. Sunt în esență același lucru, dar dacă citiți Termenii și condițiile eBay, cele două sunt foarte distincte.

Anularea ofertelor pe eBay în calitate de vânzător

Vânzătorii pot anula ofertele din câteva motive, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:

• Cumpărătorul vă solicită să anulați oferta
• Articolul nu mai este potrivit sau disponibil pentru vânzare
• Ați făcut o eroare în înregistrarea dvs
• Sunteți îngrijorat de cumpărător

Indiferent care este motivul pentru a anula o ofertă în calitate de vânzător, eBay descurajează anularea din motive evidente, astfel încât veți putea anula o ofertă numai din motive specifice.

Iată cum să anulați o ofertă:

1. Conectați-vă la eBay și vizitați pagina de anulare a ofertei pentru vânzători.

   

2. Introduceți numărul articolului în caseta de sus, numele de utilizator al cumpărătorului în mijloc și motivul anulării în partea de jos. Faceți clic pe „Anulați oferta” când ați terminat.

   

Dacă aveți anumite criterii pentru ofertanți, cum ar fi restricționarea feedback-ului scăzut sau a scorurilor de satisfacție, este o idee bună să spuneți acest lucru în lista dvs. Puteți cere celor cu un scor de feedback mai mic de 20 să vă contacteze mai întâi sau le puteți interzice cu totul. Adăugarea de criterii pentru cumpărători la înregistrarea dvs. ajută la prevenirea nevoii de a anula ofertele, presupunând că aveți criterii.

Pe lângă anularea ofertelor, puteți bloca ofertanții să cumpere de la dvs.

Blocarea ofertanților de la licitațiile dvs

Dacă aveți neplătitori persistenti care continuă să liciteze pe listările dvs. și să încurce licitațiile, îi puteți bloca. Este un instrument legitim în cadrul eBay și poate fi util în acele cazuri rare când cineva încearcă doar să provoace probleme sau să scadă scorul de feedback.

1. Conectați-vă la eBay și vizitați pagina de blocare a ofertanților eBay pentru vânzători.

   

2. Introduceți numele de utilizator al persoanei pe care doriți să o blocați în casetă. Selectați Trimiteți pentru a salva. Pentru a debloca, pur și simplu ștergeți numele de utilizator din listă.

   

Poti sa adaugi până la 5.000 de ID-uri de utilizator diferite în lista dvs. blocată în orice moment. Acest instrument poate fi extrem de util atunci când te confrunți cu concurenți care joacă murdar sau când cineva dorește doar să se încurce cu tine și să provoace probleme.

Retragerea unei oferte pe eBay ca cumpărător

Când un cumpărător anulează o ofertă, eBay o numește retragere. Deoarece eBay dorește un proces de vânzare fluid, care să funcționeze pentru ambele părți, descurajează pe cât posibil retractările. Uneori, trebuie să faceți cu adevărat un pas înapoi față de o tranzacție și există un mecanism tocmai pentru asta.

Există doar câteva criterii care vă permit să retrageți o ofertă, inclusiv:

• Când vânzătorul modifică semnificativ sau material descrierea produsului
• Ați licitat din greșeală o sumă diferită de cea dorită
• Când vânzătorul nu răspunde la comunicări

Dacă licitația are mai puțin de 12 ore de desfășurat, vă puteți retrage doar ultima ofertă și puteți face asta numai dacă a trecut mai puțin de o oră de când ați plasat-o. Dacă ratați șansa de a anula, trebuie să comunicați direct cu vânzătorul pentru a-i cere să anuleze oferta din partea lor.

Pentru a retrage oferta pe eBay, tot ce faceți este să vizitați pagina de anulare a ofertei a cumpărătorului, să faceți clic pe butonul albastru „Începeți”, să alegeți oferta pe care doriți să o anulați, să introduceți motivul și să faceți clic pe „Retragere”.

Atâta timp cât îndepliniți regulile și criteriile eBay de anulare a ofertei, oferta dvs. va fi retrasă. Dacă nu îndepliniți criteriile, eBay va refuza să-l retragă. Dacă anularea dvs. este respinsă, trebuie să contactați direct vânzătorul și să vedeți dacă vă vor elimina oferta. Doar explicați situația și asigurați-vă că vă cereți scuze. Dacă aveți un motiv real, majoritatea vânzătorilor vor fi de acord să anuleze oferta pentru dvs.